Jak postupovat v případě vrácení zboží?

  • Abychom mohli zboží přijmout a vrátit plnou kupní cenu, musí být uvedeno zpět do původního stavu. To znamená přiložit veškeré příslušenství a doklady (návody, záruční list, dárek k nákupu – byl-li součástí).
  • Zboží je třeba také pečlivě zabalit, v nejlepším případě do původního obalu.
  • Přiložte ke zboží řádně vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy. Zde najdete vzor formuláře ke stažení – formulář pro odstoupení od smlouvy.
  • Nejpozději do 14 dnů od převzetí zašlete zboží na vlastní náklady na naší adresu. Pozor – ne na dobírku.
  • My zboží zkontrolujeme a pokud bude vše v pořádku, vrátíme Vám peníze do 14 dnů na účet uvedený ve formuláři.
  • Pokud to k nám máte blízko, rádi s Vámi vše vyřídíme osobně.

Adresa:
Josef Kružliak - ELLEX
Pražská 2006/137

České Budějovice 370 10

Potřebujete s něčím poradit? Naši odborníci jsou Vám k dispozici na infolince +420 386 350 461.